Häufige Fragen

An Schweizer KMU, bei denen ein Teil des Teams ausserhalb des Büros arbeitet: Bau, Haustechnik, Reinigung, Unterhalt, Handwerk, Gastronomie, Dienstleistungen.

Sie eignet sich gut für Unternehmen mit 2 bis 50 Personen. Unter zwei Personen genügt oft ein einfaches Heft; über fünfzig werden die Lohnanforderungen spezifisch und verdienen ein Gespräch.

Die Suite ist in Module gegliedert: Arbeitszeit, Projekte und Planung, Spesen, HR-Dossier, QR-Fakturierung. Jedes Unternehmen aktiviert auf der Seite «Plan und Module» diejenigen, die es braucht, und die Menüs der App passen sich sofort an.

Ein deaktiviertes Modul verschwindet aus dem Menü, ohne dass etwas gelöscht wird: Ihre Daten bleiben erhalten, und alles ist wieder da, wenn Sie es reaktivieren.

Das Abonnement wird Modul für Modul zusammengestellt: Jedes Modul hat einen Preis pro Monat und pro Unternehmen, und Sie wählen seine Anzahl Plätze: einen pro Person, die es nutzt, Administrator inbegriffen. Plätze über die inbegriffenen hinaus kommen zum Modulpreis hinzu. Bei jährlicher Zahlung gibt es einen Rabatt. Was für Ihr Unternehmen gilt, wird unter «Plan und Module» und «Abonnement» angezeigt.

Wenn das Team wächst, fügen Sie unter «Plan und Module» Plätze hinzu: Sie sind sofort verfügbar, und nur die verbleibenden Tage werden der nächsten Rechnung hinzugefügt. Weniger Plätze gelten ab der nächsten Periode. Im selben Bildschirm wählen Sie, wer Zugriff auf jedes Modul hat. Es gibt keine Einrichtungsgebühren und keine Mindestlaufzeit.

Bei der Anmeldung sind alle Module während der auf der Seite «Preise» angegebenen Testphase kostenlos freigeschaltet, ohne Kreditkarte. In dieser Zeit wählen Sie unter «Plan und Module» die Module, die Sie behalten.

Während des Einführungsangebots erhält das Unternehmen, das nach der Testphase weitermacht, zusätzlich während einer festgelegten Dauer einen Rabatt auf das Abonnement (zum Beispiel −10 % im ersten Jahr), der automatisch von jeder Rechnung abgezogen wird. Das aktuelle Angebot ist auf der Seite «Preise» angegeben; die genauen Daten Ihres Unternehmens finden Sie unter «Abonnement». Es ist nicht mit einem Partnerrabatt kumulierbar: Der vorteilhaftere gilt.

Um aufzuhören, kündigt der Administrator unter «Abonnement» vor Ende der Testphase: Es wird nichts verrechnet.

Nein. Hencora Suite funktioniert im Browser, auf Computer, Tablet und Telefon.

Auf dem Telefon kann die Anwendung auf den Startbildschirm gelegt und im Vollbild geöffnet werden, wie eine App aus dem Store: Die Seite «Installieren» erklärt das Vorgehen für iPhone und Android.

Auch auf dem Computer kann sie installiert und in einem eigenen Fenster geöffnet werden, mit ihrem Symbol in der Taskleiste oder im Dock: Öffnen Sie die Seite «Installieren» auf dem Computer, sie zeigt je nach Browser die Schaltfläche oder die Schritte.

Website und Anwendung gibt es in vier Sprachen: Wählen Sie FR, DE, IT oder EN oben auf der Website oder in Ihrem Profil. Jede Person im Unternehmen arbeitet in ihrer Sprache, vom Stempeln bis zu den Abrechnungen.

Die Dokumente an Ihre Kunden – Offerten, Rechnungen, Mahnungen – werden bereits auf Französisch, Deutsch, Italienisch oder Englisch erstellt, frei wählbar pro Kunde.

Die Erfassung erfordert eine Verbindung. In Gebieten ohne Netz notiert der Mitarbeitende seine Stunden und erfasst sie später in der Woche: Dafür ist das Wochenblatt gemacht, und der Teamleiter sieht, dass die Erfassung verspätet ist.

Er beantwortet Fragen zur Nutzung der Plattform, zeigt, wo eine Seite zu finden ist, und kann einen Antrag vorbereiten (Ferien, Spesen, Stempeln, Dossieränderung), den Sie prüfen und bestätigen. Er ermöglicht auch, dem Hencora-Team zu schreiben oder eine Verbesserung vorzuschlagen; die Antworten kommen unter «Meine Nachrichten» und per E-Mail an.

In der Projektliste wählt er «Projekt nicht in der Liste» und gibt Namen, Kunde und Ort an, so wie er sie kennt. Er erfasst seine Stunden sofort darauf.

Sein Teamleiter erhält eine Benachrichtigung «Neues Projekt freizugeben» und findet es unter «Freizugeben»: Er vergibt eine Nummer oder ordnet es dem bestehenden Projekt zu, wenn es dasselbe ist. In diesem Fall werden die Stunden und Spesen des Mitarbeitenden automatisch übertragen, und der Mitarbeitende wird informiert.

Jedes Unternehmen wählt unter Unternehmen → Arbeitszeit eine Stempeltoleranz (deaktiviert, 5, 10 oder 15 Minuten). Mit 10 Minuten zählt ein um 07:24 gestempelter Arbeitsbeginn bei Arbeitszeit ab 07:30 ab 07:30, und ein Arbeitsende um 17:08 bei Schluss um 17:00 bis 17:00.

Über die Toleranz hinaus zählt die ganze Zeit (Überstunden), und eine Verspätung zählt immer. Die tatsächlich gestempelten Zeiten bleiben gespeichert und sichtbar, mit dem Vermerk «Toleranz». Die Regel gilt für das Live-Stempeln, nicht für manuell erfasste Stunden, und erst, wenn die Arbeitszeit des Unternehmens festgelegt ist. Halten Sie sie in Ihrem Betriebsreglement fest: Die Mitarbeitenden sehen sie unter «Meine Arbeitszeit».

Ja. Der Modus des Unternehmens (Stempeln, Wochenblatt oder beides) wird unter Unternehmen → Zeiterfassung gewählt. Unter Team kann jeder Mitarbeitende einen anderen Modus erhalten; «Wie das Unternehmen» übernimmt den des Unternehmens.

Nein. Dauern werden in Stunden:Minuten geschrieben: 8:24 bedeutet 8 Stunden und 24 Minuten, also 8,4 Stunden dezimal. Das entspricht zum Beispiel einer 42-Stunden-Woche, verteilt auf 5 Tage (42 ÷ 5 = 8,4 Stunden = 8 Stunden 24 Minuten).

Zum Erfassen tippen Sie 8:30, 8h30 oder 8,5: Alle drei ergeben 8 Stunden und 30 Minuten. Der Lohnexport für das Treuhandbüro gibt die Stunden hingegen dezimal aus (8,4).

«Diese Woche»: die seit Montag bereits erfassten Stunden und die vertraglich vorgesehenen. «Saldo des Monats»: die Differenz zwischen Soll und Ist, bezahlte Absenzen inbegriffen; das Soll läuft vom ersten Tag im Unternehmen (oder auf der Plattform) bis gestern, und heute, sobald der Tag erfasst ist, sodass ein neues Konto bei null beginnt. Die Karte «Meine Arbeitszeit» auf der Startseite, auch unter «Mein Profil», zeigt die vertraglichen Stunden pro Woche und die Arbeitszeit jedes Tages. «Kumulierter Saldo»: der Übertrag aller genehmigten Monate plus der laufende Monat und die Korrekturen des Teamleiters. «Verbleibende Ferien»: die restlichen Tage des Jahres.

Für eine im Stundenlohn bezahlte Person ist ein Saldo nicht sinnvoll: Die zweite Zahl zeigt dann die zu bezahlenden Stunden.

Indem Sie darauf klicken. Die Zahl öffnet sich unter der Reihe und zeigt, woher sie kommt: «Diese Woche» klappt eine Grafik der sieben Tage mit Ist und Soll auf, Tag für Tag; «Saldo des Monats» schlüsselt Soll, gearbeitet, angerechnete Absenzen und erfasste Tage auf; «Kumulierter Saldo» zeigt die vollständige Berechnung; «Ferien» zeigt den Jahresanspruch, die übertragenen, bezogenen, ausstehenden und verbleibenden Tage.

Jedes Detail bietet den Link zur vollständigen Seite, um etwas zu korrigieren oder einen Antrag zu stellen.

Die Karte «Das Team jetzt» listet die Personen im Dienst auf, seit wann, wie lange und auf welchem Projekt, mit einem orangen Punkt für jene in Pause. Darunter: wer heute abwesend ist und aus welchem Grund.

Sie erscheint nur für Personen, die freigeben: Teamleiter, Personalabteilung und Administrator.

Die Karte «Das Team diesen Monat» zeigt einen Balken pro Mitarbeitenden: geleistete Stunden, Sollstunden, Differenz und Status des Monats (offen, eingereicht, genehmigt). Die Schaltfläche «Pro Tag» wechselt auf die letzten vierzehn Tage des ganzen Unternehmens.

Die Karte «Zu erledigen» fasst die freizugebenden Monate, die Absenzgesuche, die zu genehmigenden Spesen, die vorgeschlagenen Projekte und die ablaufenden Dokumente zusammen. Der Link «wer?» jeder Zeile zeigt die betroffenen Namen, ohne die Seite zu verlassen.

Die Karte verschwindet, wenn nichts mehr aussteht.

Ja. Mit der Schaltfläche «Anordnen» können Sie die Karten verschieben, ihre Breite wählen und die nicht benötigten ausblenden. Die Anordnung wird in Ihrem Konto gespeichert und folgt Ihnen auf alle Ihre Geräte; jede Person hat ihre eigene.

Nein, es richtet sich nach der Rolle. Ein Mitarbeitender sieht seine Stunden, Ferien, Spesen und seine Planung. Ein Teamleiter sieht zusätzlich sein Team live, die Stunden des Monats und was er freigeben muss. Die Personalabteilung sieht das ganze Unternehmen und die Dokumentfristen. Der Administrator sieht zusätzlich die Fakturierung, wenn er dazu berechtigt ist.

Ja, im Modul Fakturierung: fakturiert im Monat und im Jahr, offene, überfällige und eingegangene Beträge, Annahmequote der Offerten, durchschnittliche Zahlungsfrist, Grafik der letzten zwölf Monate, überfällige Rechnungen, beste Kunden und letzte Zahlungen.

Sie werden wie alles andere gestempelt oder automatisch abgezogen: Ist keine Pause erfasst, wendet Hencora die in der Arbeitszeit des Unternehmens oder in der persönlichen Arbeitszeit vorgesehene an.

Aus der Arbeitszeit: Die Ankunftszeit ist die der Arbeitszeit der Person, und die Endzeit wird aus den erfassten Stunden berechnet, Pause inbegriffen. Ein Mitarbeitender, der um 07:00 beginnt, 30 Minuten Pause macht und 9 Stunden erfasst, erscheint von 07:00 bis 16:30.

Diese Stunden bleiben Zeile für Zeile änderbar, wenn der Tag anders verlaufen ist.

Jeder Mitarbeiter hat eine Vertragsart: Monatslohn, Teilzeit mit Beschäftigungsgrad oder Stundenlohn. Soll-Stunden, Überstunden und Minusstunden werden aus diesem Vertrag und seiner Arbeitszeit berechnet.

Für eine im Stundenlohn bezahlte Person wird kein Saldo berechnet: Es zählen nur die zu bezahlenden Stunden.

Ja, nach den Regeln, die der Administrator unter «Unternehmen → Überstunden und Zuschläge» festlegt: der Prozentsatz für Samstag, Sonntag, Feiertage, Nachtarbeit und Überstunden sowie das wöchentliche Maximum.

Liegt ein Satz unter dem gesetzlichen Minimum, weist Hencora darauf hin, ohne es zu verhindern: Die Verantwortung für die Wahl bleibt beim Arbeitgeber.

Der Mitarbeitende reicht seinen Monat ein, der Teamleiter genehmigt ihn oder lehnt ihn mit einem Kommentar ab. Ein genehmigter Monat ist gesperrt: Niemand kann die Einträge mehr ändern, und der Saldo fliesst in den kumulierten Saldo.

Für nachträgliche Korrekturen nimmt der Teamleiter eine datierte Korrektur vor, die im Verlauf sichtbar bleibt.

Hencora führt das vom Arbeitsgesetz verlangte Verzeichnis (Art. 46 ArG, Art. 73 ArGV 1): geleistete Stunden, Pausen, Ruhetage, alles während fünf Jahren aufbewahrt und exportierbar.

Bei der Freigabe weist Hencora auch auf Punkte hin, die eine Kontrolle verdienen: Ruhezeit von weniger als 11 Stunden zwischen zwei Tagen, zu kurze Pause, Arbeitstag von mehr als 14 Stunden, Woche über dem gesetzlichen Maximum, sieben Tage am Stück, Überzeit des Jahres, Sonntage und Nächte. Die Konformität hängt auch von der Nutzung ab: korrekte Arbeitszeiten, regelmässige Freigabe, Einhaltung der Höchstdauern. Der Arbeitgeber bleibt für seine Angaben verantwortlich.

Ja. Die offiziellen Feiertage der 26 Kantone werden automatisch nach dem Kanton des Unternehmens berechnet, und Sie können eigene Schliesstage hinzufügen.

Ein einseitiges PDF pro Person und Monat: Tag für Tag Beginn- und Endzeiten, Pausen, Total, Absenzen, Überstunden und Zuschläge, Prämien und Spesen, Monatssaldo und kumulierter Saldo, mit dem Freigabestatus.

Er wird automatisch per E-Mail an den Mitarbeitenden und das Treuhandbüro gesendet, sobald der Monat genehmigt ist, wenn Sie diesen Versand aktivieren.

Ferien, Krankheit, Unfall, Weiterbildung, Militär- oder Zivildienst, bezahlte oder unbezahlte Absenz und Kompensation von Überstunden. Jede Art wird in der Stundenabrechnung und im Monatsauszug eigens behandelt: Eine Kompensation zum Beispiel wird vom Stundensaldo abgezogen, ohne den Lohn zu ändern.

Ausgehend vom Jahresanspruch jedes Mitarbeiters, anteilig bei Eintritt oder Austritt während des Jahres (Daten aus dem HR-Dossier), zuzüglich der aus dem Vorjahr übertragenen Tage. Der Saldo zeigt, was bezogen ist, was auf Genehmigung wartet und was noch zu beziehen ist.

Ja: Ein Foto oder PDF wird dem Antrag beigefügt und bleibt nur für berechtigte Personen sichtbar. Es kann auch später an den Teamleiter gesendet werden.

Ja. Bewilligungen, Ende von Probezeit und Vertrag sowie zu erneuernde Dokumente und Weiterbildungen sind unter «Fristen und Dokumente» zusammengefasst. Jeden Montag erhalten die Personalabteilung und der Administrator zudem eine Zusammenfassung per E-Mail (einstellbar in den HR-Einstellungen).

Nein, und das ist gewollt: Der Inhalt eines Vertrags hängt von der Branche, dem Gesamtarbeitsvertrag und Ihren Entscheidungen ab, und er verpflichtet den Arbeitgeber. Er wird von Ihrem Treuhandbüro oder Ihrer Rechtsberatung vorbereitet. Hencora kümmert sich um den Rest: Das Treuhandbüro (oder die Personalabteilung) legt den Vertrag im Dossier ab, der Mitarbeitende liest ihn und bestätigt auf seinem Telefon, dass er ihn angenommen hat, und Datum, eingegebener Name und Fingerabdruck der Datei werden gespeichert. Ein bestätigtes Dokument kann weder geändert noch gelöscht werden, und eine Bestätigungsbescheinigung lässt sich als PDF herunterladen.

Diese elektronische Bestätigung beweist die Übergabe und die Annahme. Für Klauseln, die die Schriftform verlangen (Konkurrenzverbot, Abweichungen bei den Überstunden, der Probezeit oder den Kündigungsfristen), bleibt das eigenhändig oder mit qualifizierter elektronischer Signatur unterzeichnete Exemplar massgebend.

Der Mitarbeitende wählt «Unfall» unter «Meine Ferien» und beschreibt den Unfall in der Meldung: Datum, Ort, Hergang, Verletzung, Zeugen, Arzt. Die Personalabteilung wird benachrichtigt, ergänzt die Meldung, meldet den Unfall dem UVG-Versicherer des Unternehmens, notiert die Schadennummer und anschliessend die Wiederaufnahme der Arbeit. Ein PDF-Formular begleitet die Meldung. Diese Gesundheitsdaten sind nur für die Person, die Personalabteilung, die Administration und das Treuhandbüro mit Zugriff auf das Personal sichtbar.

Hencora listet sie für Sie unter «Fristen und Dokumente» auf: Ein- oder Austritt eines Mitarbeitenden (AHV-Ausgleichskasse, Pensionskasse), Unfall (Unfallversicherung), Krankheit von 30 Tagen oder mehr (Krankentaggeldversicherung). Wer die Meldung macht, Sie oder Ihr Treuhandbüro, sofern es Zugriff auf das Personal hat, markiert sie mit ihrer Referenz als erledigt; die andere Seite sieht es sofort. Die genauen Fristen und Bedingungen hängen von Ihren Verträgen ab: Prüfen Sie sie mit Ihrem Treuhandbüro.

Er meldet die Änderung unter «Mein Dossier» (Zivilstand, Kinder, IBAN, Bewilligung…). Die Personalabteilung prüft und akzeptiert mit einem Klick: Das Dossier wird aktualisiert und der Verlauf hält es fest.

Anhand des Eintritts- oder Austrittsdatums wird eine Aufgabenliste erstellt: Dokumente, Meldungen an die Versicherungen, Material, Empfang, Arbeitszeugnis… Jede Aufgabe wird der Personalabteilung, dem Teamleiter oder dem Mitarbeitenden zugewiesen. Die Listen lassen sich in den HR-Einstellungen anpassen.

Ja: Arbeitsbestätigung, Zwischen- oder Schlusszeugnis. Ein Text wird anhand der Daten im Dossier, der Aufgaben und der Beurteilung vorgeschlagen; er bleibt vor dem PDF vollständig bearbeitbar, das in den Dokumenten des Mitarbeitenden abgelegt werden kann.

Der Teamleiter oder die Personalabteilung füllen Beurteilung, Ziele und Zusammenfassung aus und geben das Gespräch dann frei. Der Mitarbeitende liest es unter «Mein Dossier» und fügt seinen Kommentar hinzu.

Die Anträge werden in der App vorbereitet, mit den betroffenen Kindern, und lassen sich bis zum Entscheid der Kasse verfolgen.

Nein. Die Mitarbeitenden werden aus einer Excel-Datei importiert, dann erhält jeder einen Einladungscode, um seinen Zugang zu erstellen.

Ja. Eine angenommene Offerte wird mit einem Klick zur Rechnung, wobei ihr Inhalt und die Verknüpfung zum Ursprungsdokument erhalten bleiben.

Jede Dokumentart hat ihr Präfix und ihre Nummernfolge, pro Jahr, ohne Lücke: FA-2026-0001, OR-2026-0001, NC-2026-0001. Einmal nummeriert, kann eine Rechnung nicht mehr geändert werden: Sie kann nur mit Begründung storniert oder durch eine Gutschrift korrigiert werden.

Von Hand, Zahlung für Zahlung, oder durch Import der camt.054-Datei aus Ihrem E-Banking: Hencora erkennt jede Zahlung anhand der Referenz der QR-Rechnung, begleicht die Rechnung und ignoriert, was bereits importiert wurde.

Drei Stufen, mit den Gebühren und der neuen Frist, die Sie festlegen. Jede Mahnung erzeugt ein PDF mit einer neuen QR-Rechnung über den Saldo und die Gebühren, zum Ausdrucken oder Versenden per E-Mail.

Ja: Sie wählen das Projekt und den Zeitraum, und die vom Team gestempelten Stunden werden zu Rechnungszeilen – eine Zeile pro Mitarbeiter, pro Tag oder eine einzige Totalzeile.

Wurde der Zeitraum bereits in einer anderen Rechnung fakturiert, weist Hencora darauf hin.

Wiederkehrende Rechnungen lassen sich monatlich, zweimonatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich planen. Zum gewünschten Datum bereitet Hencora den Entwurf vor; Sie prüfen ihn und stellen ihn aus.

Ja. Die Sätze werden pro Unternehmen gespeichert — heute 8,1 %, 2,6 % und 3,8 % — und bleiben änderbar, falls der Bund sie ändert. Die Abrechnung nach Satz und Periode lässt sich unter «MWST und Exporte» einsehen und exportieren.

Die Beträge in Franken werden auf 5 Rappen gerundet, wie es in der Schweiz üblich ist.

Ja, wenn Sie Stunden und Löhne freigeben: Jeden Monat sieht es die Mutationen jedes Mitarbeitenden — Ein- und Austritte, Änderungen von Pensum, Lohn, Kindern, Quellensteuer, Bewilligung oder IBAN, Absenzen und Unfälle — neben den freigegebenen Stunden. Es muss Sie nicht mehr danach fragen. Wenn es die Löhne vorbereitet hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung.

Über die Nachrichten auf der Seite «Treuhänder»: ein einziger Verlauf mit Ihrem Büro statt verstreuter E-Mails. Alle werden per E-Mail über neue Nachrichten informiert, und Ihre Antworten auf Fragen zu Buchhaltungsbelegen kommen ebenfalls dort an. Jeder Sachbearbeiter erhält seinerseits am Montag eine Zusammenfassung dessen, was bei seinen Kunden ansteht.

Laden Sie unter «Buchhaltungsbelege» (Menü Administration) im Laufe des Monats die Rechnungen Ihrer Lieferanten, Bank- und Kartenauszüge sowie Quittungen hoch: Ein PDF oder ein mit dem Telefon aufgenommenes Foto genügt, und alles wird nach Monat abgelegt. Wenn der Monat vollständig ist, benachrichtigen Sie Ihr Treuhandbüro mit einem Klick. Es markiert jeden Beleg als verbucht oder stellt Ihnen eine Frage, die Sie am selben Ort beantworten.

Ja: Prämien, Mahlzeiten, Fahrten, Kilometer und Vorschüsse werden im Monat erfasst und erscheinen im Auszug wie in den Exporten.

Für kompatible Lohnprogramme steht eine Lohnimportdatei zur Verfügung. Für alle anderen lässt sich die CSV-Zusammenfassung in Excel öffnen und ohne erneute Erfassung übernehmen.

Wir empfehlen immer einen ersten Testimport mit Ihrem Treuhandbüro, bevor Sie produktiv gehen.

Ja: der Treuhänderbereich, für das Treuhandbüro kostenlos. Laden Sie es unter «Treuhänder» (Menü Administration) ein und wählen Sie, was es sieht: Stunden und Löhne, Personaldossiers, Fakturierung und MWST. Es hat kein Konto in Ihrem Unternehmen und kann nichts ändern.

Sie senden ihm den genehmigten Monat, die Personalliste oder die Rechnungen mit einem Klick; er kann ein fehlendes Dokument bei Ihnen anfordern. Jede seiner Aktionen wird im Journal festgehalten, und Sie können den Zugang jederzeit ändern oder entziehen.

Wenn Sie das Treuhandbüro wechseln, beenden Sie das Mandat (sofort oder auf ein Datum) und laden Sie das neue ein: Ihre Daten und alles bisher Übermittelte bleiben in Ihrem Unternehmen.

Wenn Sie das Konto Ihres Unternehmens über diesen Link erstellen oder den Code während der Testphase unter «Abonnement» eingeben, profitieren Sie von einer verlängerten Testphase und während mehrerer Monate von einem Rabatt auf das Abonnement. Der Rabatt erscheint auf jeder Rechnung.

Ihr Treuhandbüro wird Ihnen unter «Treuhänder» als Treuhänder vorgeschlagen: Sie bestätigen, was es sehen darf.

Ja, wenn Sie Stunden und Löhne mit ihm teilen. Er lädt die Lohnabrechnungen des Monats und die jährlichen Lohnausweise hoch; jedes Dokument landet im Bereich des betreffenden Mitarbeiters, der per E-Mail benachrichtigt wird und es auf seiner Startseite findet.

Sie sehen alles, was unter «Treuhänder» hochgeladen wurde. Ein Mitarbeitender sieht immer nur seine eigenen Dokumente.

Nein. Er sieht die Stunden, Absenzen und Spesen der Personen, die er freigibt. Lohndaten und vertrauliche Dokumente bleiben dem Administrator und der Personalabteilung vorbehalten.

Nie. Die Trennung wird in der Datenbank selbst angewendet, Zeile für Zeile: Eine Abfrage, die nicht Ihr Unternehmen betrifft, liefert nichts zurück, unabhängig von der verwendeten Seite.

Ihr Unternehmen bleibt für die Bearbeitung der Daten seiner Mitarbeitenden verantwortlich; Hencora handelt als Auftragsverarbeiter und verwendet sie für keinen anderen Zweck. Nichts wird verkauft, nichts dient der Werbung, nichts dient dem Training von Systemen der künstlichen Intelligenz.

Die Seite «Datenschutz» beschreibt die bearbeiteten Kategorien, die Aufbewahrungsfristen und die Rechte aller Beteiligten.

Die Arbeitszeiterfassung und die Auszüge: fünf Jahre, wie es das Gesetz verlangt. Rechnungen und Buchhaltungsbelege: zehn Jahre. Personaldokumente: die Dauer des Arbeitsverhältnisses, danach die geltenden gesetzlichen Fristen.

Ja, jederzeit: Auszüge als PDF, Stunden, Löhne, Rechnungen, Zahlungen und MWST-Abrechnung als CSV. Ihre Daten gehören Ihnen – Sie bleiben frei, zu gehen.

Verschlüsselte Kommunikation, verschlüsselt gespeicherte und nie lesbare Passwörter, zeilengenaue Zugriffskontrolle nach Unternehmen und Rolle, Dokumente nur für berechtigte Personen zugänglich, Protokollierung wichtiger Vorgänge und regelmässige Sicherungen.

Alle können ihr Passwort unter «Meine Daten» ändern; vor jeder Änderung wird das alte Passwort verlangt.

Die Seite «Sicherheit» der Website beschreibt das Hosting, die Backups und deren Wiederherstellungstests, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Überwachung der Plattform.

Jeder erhält einen persönlichen Einladungscode, mit bereits festgelegter Rolle und festgelegtem Teamleiter. Er öffnet den Link, wählt sein Passwort und ist im Unternehmen.

Ja. Jeder Mitarbeiter kann mit einem Anfangssaldo starten, damit der kumulierte Saldo ab dem ersten Monat in Hencora stimmt.

Über die Seite «Support» der Website oder in der App (Assistent unten rechts oder «Support und Anfragen» im Kontomenü). Jede Anfrage erhält eine Ticketnummer, und Sie werden bei jeder Antwort per E-Mail benachrichtigt. Der Einstieg kann auch begleitet werden: Einrichtung der Arbeitszeiten, der Zuschlagsregeln und der Exporte mit Ihrem Treuhandbüro.